近日,很多用户在苹果中国官网使用序列号查询保修情况时发现,在维修和服务保修情况一栏写着: 可适用消费者权益法。

出现这种情况有可能是因为您购买的手机已经过了保修时间。但如果是新购买的用户,官方客服反馈是由于系统维护,建议您等待一段时间后再来查询。

您也访问苹果美国官网 https://checkcoverage.apple.com/us/en/   来进行查询,一般会直接显示维保日期。